小红书

互联网高速发展的外包支撑力量

作为中国领先的生活方式平台,小红书对技术支撑的响应速度和服务质量有着极高要求。我们通过专业驻场团队,3年来持续为小红书的高速发展提供强力支持。

多城市
覆盖上海、北京
3年
持续合作
100%
用户满意度
隔天
紧急响应

服务模式

IT外包团队固定驻场 (覆盖上海、北京办公室)

针对互联网企业多地域办公的特点,我们提供跨地域统一标准的驻场服务,确保技术支撑的一致性和高效性。

服务时长

连续合作3年

在互联网行业高速变化的环境中,持续3年的稳定合作证明了我们服务的适应性和可靠性。

工程师价值体现

  • 我们的驻场工程师完美适应互联网高强度、快节奏的文化,提供7x24小时高强度技术支撑
  • 负责两地办公室IT资产全生命周期管理与员工入离职高效支持
  • 团队响应急速,能在隔天内响应紧急人员补充需求

为客户创造的核心价值

  • 用户满意度100%,连续三年获评"最佳团队"
  • 客户因对服务极度满意,连续三年主动增加服务费用
  • 不仅是外包供应商,更是客户值得信赖的战略合作伙伴和朋友
在互联网公司这种高强度、快节奏的环境下,赫盾数团队始终给予我们最大的支持和配合。无论是日常的技术支持,还是紧急的人员补充需求,他们总能以最快的速度响应并解决问题。这种响应速度和服务效率,真的让我们印象深刻。三年来,他们已经不仅仅是一个外包供应商,更是我们值得信赖的战略合作伙伴和朋友。
—— 小红书IT部 Jerry

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