上海交通大学

教育行业的专业外包典范

作为中国顶尖高等学府之一,上海交通大学对IT服务的稳定性、专业性和响应速度有着极高要求。我们通过小型精锐外包团队+项目经理巡检的创新服务模式,为交大提供了长达6年的高质量IT支持服务。

6年
持续合作
2人
驻场团队
1次
人员更换
0投诉
服务记录

服务模式

2人IT外包团队固定驻场 + 项目经理月度巡检

这种混合服务模式既保证了日常IT支持的及时响应,又通过定期专业巡检确保了服务质量和长期规划。

服务时长

已合作6年

长期稳定的合作关系证明了我们服务的可靠性和客户的高度满意。

工程师价值体现

  • 小型精锐外包团队,为校区提供了全面、稳定的IT支持服务
  • 工程师不仅处理日常问题,更在项目经理指导下制定并执行运维计划,变被动为主动
  • 团队极度稳定,6年仅更换1人,保障了服务体验的连贯性

为客户创造的核心价值

  • 服务获得校方教职人员一致好评,实现了零投诉
  • 为客户提供了堪比内部IT团队的专属服务体验
  • 在公开竞标中,以卓越的员工职业素养和技术专业度胜出
考察三家后选择了赫盾数。其员工的职业素养、服务能力以及技术专业度都明显优于其他几家。沟通顺畅,工作认真敬业。六年的合作证明我们做出了正确的选择,他们的稳定性和专业性为学校的教学和科研工作提供了有力保障。
—— 上海交通大学信息部 李老师

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